Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
1. Information que Recueillons
1.1 Information de Compte (obligatoire)
Pour créer et gérer votre compte, nous collectons :
- • Nom complet (nom et prénom)
- • Adresse e-mail
- • Mot de passe (chiffré)
- • Configuration d'authentification à deux facteurs (2FA) - codes de sauvegarde chiffrés (optionnel)
1.2 Information d'authentification avec Google (Optionnel)
Si vous choisissez de vous connecter avec Google, nous collectons également :
- • ID de Google
- • Email de Google
- • Photo de profil Google
1.3 Information sur les Cartes Numériques (Optionnel)
Lorsqu'il crée des cartes numériques, il peut y inclure :
- • Informations de contact (email, téléphones)
- • Information professionnelle (emploi, entreprise, description)
- • Adresse physique (optionnelle)
- • Liens vers les réseaux sociaux
- • Images (avatar, logo, image de couverture)
- • Personnalisation du design (couleurs, modèles)
1.4 Information Technique Automatique
Nous collectons automatiquement des informations techniques pour le bon fonctionnement du service :
- • Adresse IP et localisation géographique approximative
- • Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
- • Pages consultées et temps d'écoulement
- • Actions effectuées sur les cartes (cliques, téléchargements)
2. Comment utilisons-nous vos informations?
Nous utilisons les informations collectées uniquement pour :
- • Créer et gérer votre compte utilisateur
- • Offrir le service des cartes numériques
- • Créer des codes QR personnalisés
- • Traiter les paiements et gérer les abonnements
- • Fournir des analyses et statistiques d'utilisation
- • Envoyer des notifications importantes du service
- • Améliorer et optimiser notre plateforme
3. Partager l'information
Nous ne vendons, n'locations ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- • Par son consentement explicite
- • En partenaires de services essentiels (Stripe pour les paiements, Google pour l'authentification)
- • Lorsqu'il est légalement requis par les autorités compétentes
- • Pour protéger nos droits légaux ou la sécurité d'autres utilisateurs
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :
- • Cryptage SSL/TLS pour toutes les communications
- • Mot de passe cryptés avec hash bcrypt
- • Authentification à deux facteurs (2FA) optionnelle pour une sécurité accrue
- • Accès restreint aux données personnelles
- • Contrôle constant de la sécurité
5. Réservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles seulement pendant le temps nécessaire :
- • Données bancaires : Tant que votre compte reste actif
- • Cartes numériques : Jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermez votre compte.
- • Analytique : Maximum 2 ans pour l'analyse des tendances
- • Données de paiement : Selon les exigences légales et comptables
6. Ses Droits
Vous avez le droit à :
- • Accéder à son information personnelle
- • Corriger les données imprecises ou incomplètes
- • Demander l'élimination de ses informations
- • Exporter ses données au format standard
- • Revoquer le consentement à tout moment
- • Présenter une plainte auprès des autorités en charge de la protection des données
7. Cookies et Technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- • Maintenir sa session active
- • Rappeler ses préférences
- • Analyser l'utilisation du service
- • Améliorer la fonctionnalité du plateforme
8. Transferts internationaux
Votre information peut être traitée sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Nous garantissons que ces transferts respectent le RGPD et nous utilisons des mesures de protection appropriées.
9. Jeunesse
Notre service n'est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles d'enfants. Si vous êtes père ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.
10. Modifications à cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur notre site Web de tout changement significatif. Nous vous recommandons de vérifier cette politique régulièrement.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, contactez-nous :
Délégué à la Protection des Données
Email principal: privacy@card-qr.com
Email d'assistance: support@card-qr.com
Email juridique: legal@card-qr.com
Email d'administration: admin@card-qr.com
Note importante : Pour les demandes de droits ARCO (Accès, Correction, Suppression, Opposition), utilisez uniquement privacy@card-qr.com. Pour des consultations légales générales, vous pouvez utiliser legal@card-qr.com.
Formulaire RGPD : Pour exercer vos droits en matière de protection des données avec plus d'aisance, vous pouvez utiliser notre formulaire en ligne de demande RGPD qui l'accompagnera étape par étape.