Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations de compte (obligatoires)
Pour créer et gérer votre compte, nous collectons :
- • Nom complet (prénom et nom)
- • Adresse e-mail
- • Mot de passe (crypté)
- • Paramètres d'authentification à deux facteurs (2FA) - codes de secours cryptés (facultatif)
1.2 Informations d'authentification Google (facultatives)
Si vous choisissez de vous connecter avec Google, nous collectons également :
- • ID Google
- • E-mail Google
- • Photo de profil Google
1.3 Informations sur les cartes numériques (facultatives)
Lors de la création de cartes numériques, vous pouvez inclure :
- • Informations de contact (email, téléphones)
- • Informations professionnelles (titre, entreprise, description)
- • Adresse physique (facultative)
- • Liens vers les réseaux sociaux
- • Images (avatar, logo, image de couverture)
- • Personnalisation du design (couleurs, modèles)
1.4 Informations Techniques Automatiques
Nous collectons automatiquement des informations techniques pour le fonctionnement du service :
- • Adresse IP et localisation géographique approximative
- • Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
- • Pages visitées et temps de connexion
- • Actions effectuées sur les cartes (clics, téléchargements)
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations collectées uniquement pour :
- • Créer et gérer votre compte utilisateur
- • Fournir le service de cartes digitales
- • Générer des codes QR personnalisés
- • Traiter les paiements et gérer les abonnements
- • Fournir des analyses et des statistiques d'utilisation
- • Envoyer des notifications importantes sur le service
- • Améliorer et optimiser notre plateforme
3. Partage des Informations
NOUS NE vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- • Avec votre consentement explicite
- • Avec des fournisseurs de services essentiels (Stripe pour les paiements, Google pour l'authentification)
- • Lorsque la loi l'exige de la part des autorités compétentes
- • Pour protéger nos droits légaux ou la sécurité d'autres utilisateurs
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :
- • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- • Mots de passe chiffrés avec hashage bcrypt
- • Authentification à deux facteurs (2FA) facultative pour une sécurité renforcée
- • Accès restreint aux données personnelles
- • Surveillance continue de la sécurité
5. Conservation des Données
Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant le temps nécessaire :
- • Données de compte : Tant que votre compte reste actif
- • Cartes digitales : Jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous fermiez votre compte
- • Analyses : Maximum 2 ans pour l'analyse des tendances
- • Données de paiement : Selon les exigences légales et comptables
6. Vos Droits
Vous avez le droit :
- • D'accéder à vos informations personnelles
- • De corriger des données inexactes ou incomplètes
- • De demander la suppression de vos informations
- • Exporter vos données dans un format standard
- • Révoquer votre consentement à tout moment
- • Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données
7. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- • Maintenir votre session active
- • Mémoriser vos préférences
- • Analyser l'utilisation du service
- • Améliorer les fonctionnalités de la plateforme
8. Transferts Internationaux
Vos informations peuvent être traitées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Nous garantissons que ces transferts sont conformes au RGPD et que nous utilisons des garanties appropriées.
9. Mineurs
Notre service n'est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes un parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via un avis sur notre site web. Nous vous recommandons de revoir cette politique régulièrement.
11. Contact
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou vos droits, contactez-nous :
Délégué à la Protection des Données
Email Principal: privacy@card-qr.com
Email de Support: support@card-qr.com
Email Juridique: legal@card-qr.com
Email Administratif: admin@card-qr.com
Remarque importante : Pour les demandes de droits ARCO (Accès, Rectification, Effacement, Opposition), utilisez uniquement privacy@card-qr.com. Pour les questions juridiques générales, vous pouvez utiliser legal@card-qr.com.
Formulaire RGPD : Pour exercer plus facilement vos droits de protection des données, vous pouvez utiliser notre formulaire en ligne de demande RGPD qui vous guidera étape par étape.