Questions fréquentes

Oui, CardQR dispose d'un plan gratuit pour toujours sans frais cachés. Inclut : cartes illimitées, QR, NFC, Tap to Connect, AI Card Generator (3/mois), portefeuille de contacts + scan OCR (3/mois), générateur de signature email, 6 modèles gratuits, export vCard et sans publicité. Fonctions premium comme Lead Capture, Widgets, Analytics avancé et AI 50/mois dans le plan Pro (€2,99/mois). Team Dashboard, HubSpot CRM, Webhooks et API Access dans le plan Enterprise (€12,99/mois).

Autant que vous voulez : le nombre de cartes n'est limité dans aucun plan, pas même dans le gratuit. Vous pouvez avoir une carte par rôle professionnel, projet, événement ou langue dont vous avez besoin. Par exemple : une pour votre travail principal, une autre pour vos projets freelance et une autre pour les événements. Chacune avec son URL et son code QR.

Vous n'avez pas besoin de télécharger quoi que ce soit. CardQR fonctionne entièrement depuis votre navigateur web (Chrome, Safari, Firefox, etc.) sur n'importe quel appareil. Vous accédez simplement avec votre e-mail et votre mot de passe depuis n'importe où. Les personnes qui scannent votre QR n'ont pas non plus besoin d'une application spéciale, juste de la caméra de leur téléphone. Tout fonctionne directement depuis le navigateur.

Oui. CardQR est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) : la connexion est chiffrée, les mots de passe sont stockés sous forme de hash, nous ne vendons jamais vos données à des tiers et vous contrôlez les informations que vous partagez. Votre carte n'apparaît pas dans les moteurs de recherche sauf si vous l'activez ; vous pouvez la protéger par un code de sécurité (plan Pro), télécharger toutes vos données depuis Paramètres et supprimer votre compte à tout moment.

Inclut l'essentiel : ✓ Cartes numériques illimitées ✓ QR + NFC ✓ Tap to Connect ✓ AI Card Generator (3/mois) ✓ Portefeuille contacts + scan OCR (3/mois) ✓ Générateur signature email ✓ 6 modèles gratuits ✓ Export vCard ✓ Sans publicité ✓ 2FA + Google OAuth. Modèles premium, Lead Capture, Widgets, AI 50/mois et Analytics avancé dans le plan Pro (€2,99/mois). Team Dashboard, HubSpot CRM, API Access dans le plan Enterprise (€12,99/mois).

Oui. Le plan gratuit inclut 6 modèles et la personnalisation des couleurs, du logo et des photos. Avec le plan Pro, vous avez en plus 10 modèles premium, le concepteur par blocs (polices, fonds et sections à votre guise) et une galerie de 8 photos maximum.

Les analyses complètes sont dans le plan Pro : visites par jour et par heure, visiteurs uniques et combien reviennent, pays, appareils et navigateurs, sites d'origine, clics sur chaque bouton et export CSV. Dans le plan gratuit, vous voyez le total des visites de vos cartes.

Oui, avec le plan Enterprise, vous pouvez servir vos cartes depuis votre propre domaine (par exemple, cartes.votre-entreprise.com) au lieu de card-qr.com/c/votre-nom, avec son certificat SSL. Dans les autres plans, votre carte se trouve à l'adresse card-qr.com/c/votre-nom, avec la fin de l'adresse à votre choix.

Les cartes de visite numériques de CardQR nécessitent une connexion Internet pour s'afficher, car elles sont chargées depuis nos serveurs pour garantir que les informations soient toujours à jour. Cependant, une fois que quelqu'un a vu votre carte, il peut enregistrer vos coordonnées dans son téléphone (exportation vCard) et ces informations seront disponibles hors ligne dans son répertoire. C'est le meilleur des deux mondes : toujours mise à jour en ligne, enregistrable pour une utilisation hors ligne.

Oui. Dans l'éditeur de votre carte, onglet Fonctions, activez « Apparaître sur Google ». Si la carte est complète (photo, une description d'au moins 40 caractères, entreprise ou poste, une donnée de contact et un lien), elle pourra apparaître dans les résultats de Google et des autres moteurs. C'est optionnel et gratuit sur tous les plans : par défaut votre carte n'est PAS indexée et n'est accessible que via votre URL, QR ou NFC.

Désactivez l'interrupteur « Apparaître sur Google » dans l'éditeur et enregistrez. Dès lors, la page indique aux moteurs de ne pas l'indexer et elle disparaît du sitemap. Google la retire de ses résultats lors de son prochain passage (généralement en quelques jours). Les cartes protégées par PIN ne sont jamais indexées, quel que soit ce réglage.

Vous avez plusieurs options : 1) Code QR : imprimez-le, affichez-le sur votre mobile ou ajoutez-le à votre signature e-mail. 2) URL directe : partagez-la par WhatsApp, e-mail ou réseaux sociaux. 3) NFC : écrivez votre carte sur une étiquette et il suffit d'en approcher le téléphone. 4) Bouton de partage : ouvre les options de partage du téléphone de la personne qui voit votre carte. 5) Exporter vCard : enregistrez vos données directement dans le répertoire du téléphone.

Oui, certainement. Vous pouvez télécharger votre code QR en haute résolution (PNG, SVG ou PDF) parfait pour l'impression. Vous pouvez l'ajouter à : cartes de visite physiques, brochures, affiches, roll-ups, signatures e-mail, présentations PowerPoint, matériel publicitaire, etc. Le QR est entièrement personnalisable (couleurs, logo au centre).

Voici le grand avantage des cartes numériques : lorsque vous mettez à jour vos informations dans CardQR (changez votre téléphone, e-mail, poste, etc.), le changement se répercute instantanément. Le code QR et l'URL restent les mêmes, mais affichent désormais vos nouvelles informations. Vous n'avez pas besoin de réimprimer quoi que ce soit ni de partager à nouveau votre carte. Tous ceux qui ont votre QR ou votre URL verront automatiquement les informations mises à jour.

Absolument, et c'est très recommandé. Vous pouvez créer différentes cartes pour : 1) Travail principal vs freelance 2) Événements ou conférences spécifiques 3) Différentes langues 4) Projets séparés 5) Personnel vs professionnel. Chaque carte aura son propre QR et URL, et vous pouvez activer/désactiver celles que vous n'utilisez pas temporairement.

Oui, CardQR fonctionne sur n'importe quel smartphone moderne (iPhone, Android, etc.) avec caméra. Les codes QR sont scannés avec l'appareil photo natif du téléphone, vous n'avez besoin d'aucune application spéciale. Les cartes sont optimisées pour s'afficher parfaitement sur n'importe quel appareil : mobile, tablette ou ordinateur. Conception 100% responsive.

La différence principale réside dans le PRIX, les LIMITES et les FONCTIONNALITÉS. L'offre gratuite de HiHello se limite à 4 cartes et son offre Professional coûte 72 $/an. Popl et Linq ne publient pas de tarif individuel : les deux établissent un devis sur demande (vérifié en août 2026). CardQR offre un plan GRATUIT avec des cartes ILLIMITÉES, NFC, Tap to Connect, IA (3/mois), portefeuille de contacts avec scanner de cartes papier (3/mois) et signature email. Dans le plan Pro (2,99 €/mois) : Lead Capture, widgets, Mode Événement et analyses complètes. Dans Enterprise (12,99 €/mois) : tableau de bord d'équipe, webhooks signés, HubSpot, API et import en masse par CSV.

Nous pensons que l'essentiel d'une carte professionnelle doit être à la portée de tous : cartes, codes QR, NFC et Tap to Connect ne coûtent rien. Nous gagnons de l'argent avec les plans Pro et Enterprise, qui ajoutent la capture de contacts, les analyses complètes, les widgets, les équipes, les intégrations et le domaine personnalisé.

Oui. Les cartes sont générées côté serveur pour s'ouvrir rapidement aussi sur mobile, les modèles sont conçus pour n'importe quel écran, et le plan gratuit n'expire pas et ne contient aucune publicité.

Support par e-mail pour tous les plans, gratuit inclus, à l'adresse soporte@card-qr.com. Nous répondons sous 24 à 48 heures, les jours ouvrables. Vous avez aussi cette FAQ et des guides détaillés sur le blog.

Oui, aucun problème. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans pénalité, et continuer à utiliser le plan gratuit : pas de contrats d'engagement ni frais d'annulation. Si vous supprimez également votre compte depuis Paramètres, nous supprimons vos cartes, contacts, leads, analyses et méthodes de paiement, et cet e-mail reste bloqué pendant 30 jours (de façon permanente si le compte a été fermé pour non-respect des conditions ou comportait des paiements en litige). Pour obligation fiscale, nous conservons votre historique de facturation et les données minimales pour vous identifier pendant 10 ans, avec votre email stocké de manière chiffrée ; après cette période, il est supprimé automatiquement. Les détails figurent dans notre Politique de Confidentialité.

Oui, le plan Enterprise (12,99 €/mois) inclut : tableau de bord d'équipe avec 4 rôles et jusqu'à 10 membres, webhooks CRM signés avec HMAC-SHA256, intégration avec HubSpot, domaine personnalisé avec SSL, profils réutilisables qui synchronisent leurs cartes, générateur IA (200/mois), scanner de cartes (200/mois), API avec clés API et import massif par CSV (jusqu'à 500 cartes). Avec facturation annuelle : 129,90 €/an.