Domaine personnalisé pour tes cartes numériques : comment connecter ton propre domaine

Avec un domaine personnalisé, tes cartes numériques cessent de vivre sur card-qr.com/c/ton-nom et sont servies depuis un domaine à ta marque — par exemple cartes.tonentreprise.com. C'est une fonction Enterprise : elle s'ajoute depuis le panneau Domaines, se vérifie par DNS et le certificat SSL s'émet et se renouvelle automatiquement.

Pourquoi c'est important pour une entreprise

Une carte sur un domaine générique fonctionne parfaitement pour un professionnel qui distribue sa propre carte. Pour une entreprise avec des dizaines ou des centaines d'employés, le domaine personnel change deux choses à la fois : la marque et le SEO. La marque, parce que le lien qui apparaît dans le QR, dans la signature email ou sur la carte physique imprimée porte le nom de l'entreprise, pas celui de la plateforme derrière. Le SEO, parce que toute l'autorité que Google distribue entre les liens vers tes cartes — ceux que les gens collent sur leur site, sur LinkedIn, dans les annuaires — s'accumule dans une seule URL canonique sous ton domaine, au lieu de se disperser entre des dizaines de liens distincts vers card-qr.com qui ne renforcent rien d'autre que nous.

Il y a un effet supplémentaire, plus difficile à mesurer mais tout aussi réel : la confiance. Un vendeur qui montre cartes.tonentreprise.com lors d'une réunion transmet qu'il fait partie d'une entreprise avec sa propre infrastructure. La même carte sur card-qr.com/c/jean-perez-83421 est parfaitement fonctionnelle, mais ne dit pas la même chose sur qui se cache derrière.

Ce qu'il faut préparer avant de commencer

Avant d'entrer dans le panneau, il est bon d'avoir trois choses décidées :

• Accès à la gestion DNS du domaine — Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, IONOS ou celui que tu utilises. Sans pouvoir ajouter des enregistrements là-bas, aucune vérification n'est possible.
• Domaine racine ou sous-domaine de ton propre domaine. Tu peux connecter le domaine complet (tonentreprise.com) ou un sous-domaine (cartes.tonentreprise.com). Le plus courant est le second : laisse le site web corporatif où il est et réserve une adresse propre juste pour les cartes.
• Qui administre le DNS. Dans une entreprise de taille moyenne, le domaine n'est pas géré par celui qui demande la carte numérique — c'est géré par l'IT ou l'agence qui gère le site web. Identifie cette personne avant de créer le domaine : tu en auras besoin à l'étape suivante.

Comment le connecter

1. Entre dans Domaines dans le panneau et ouvre « Ajouter un domaine ».
2. Écris le domaine ou sous-domaine personnel que tu vas utiliser et confirme. Le système génère automatiquement les enregistrements DNS dont tu as besoin : un enregistrement A avec l'IP du serveur et un enregistrement TXT de vérification de propriété.
3. Ajoute ces enregistrements chez ton prestataire DNS. Le panneau inclut des instructions étape par étape pour Cloudflare, GoDaddy, Namecheap et Google Domains — copie et colle chaque valeur telle qu'elle apparaît.
4. Attends la propagation. Cela dépend de ton prestataire et du TTL de l'enregistrement précédent ; cela peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures.
5. Vérifie le domaine depuis la liste Domaines. Le système vérifie le TXT et que le domaine pointe vers le serveur séparément ; si quelque chose échoue, il te dit lequel des deux.

Du début à la fin, en comptant la propagation DNS — la partie que CardQR ne contrôle pas —, le processus se résout généralement le même jour. Ce qui dépend de nous (générer les enregistrements, vérifier le TXT et le pointage, émettre le certificat) prend quelques minutes ; le reste est d'attendre que ton prestataire distribue le changement sur internet, quelque chose que ni CardQR ni toi ne pouvez accélérer directement.

Ce qui se passe en coulisses : de en attente à actif

Le domaine traverse une séquence d'états, et chacun est visible dans le panneau :

• En attente de vérification : tu viens de l'ajouter, en attente de configuration du DNS.
• DNS vérifié : le TXT et l'enregistrement A sont déjà corrects, prêts pour le certificat.
• Approvisionnement SSL : le système demande le certificat et configure le serveur. C'est automatique, tu n'as rien à faire.
• Actif : SSL émis, domaine opérationnel. À partir de là, tes cartes sont servies depuis lui.

La vérification se fait par enregistrement, pas un tout-ou-rien opaque : le TXT et le pointage du domaine sont vérifiés séparément, donc si un seul échoue, le panneau te dit exactement lequel manque.

Si le certificat SSL échoue à la première tentative — le plus courant est que la propagation DNS n'ait pas complètement terminé — le domaine est marqué pour une nouvelle tentative sans que tu aies à reconfigurer quoi que ce soit : tu appuies sur réessayer et le système le réessaie. Il y a une limite de cinq tentatives ; si tu les épuises, il faut vérifier la configuration DNS avant de continuer. Le certificat, une fois actif, se renouvelle aussi automatiquement — quand la date d'expiration approche, il entre en état de renouvellement et le système le gère sans que tu aies à toucher à quoi que ce soit.

Et ce n'est pas juste le jour de la création : une fois le domaine actif, le système continue de vérifier régulièrement que le DNS pointe toujours où il devrait. Si quelqu'un change un enregistrement sans avertir des mois plus tard, c'est détecté.

Le panneau limite aussi le nombre de fois que tu peux cliquer sur vérifier d'affilée — jusqu'à dix tentatives, avec une heure d'attente si tu les épuises sans succès —, pour qu'une vérification répétée frénétiquement ne surcharge pas ton propre DNS ni le nôtre pendant que tu attends la propagation.

Quelles cartes utilisent le domaine, et ce qui se passe avec les anciennes

Tu ne peux avoir qu'un seul domaine actif par compte à la fois — pour le changer, il faut d'abord supprimer le domaine actuel. Une fois actif, toutes tes cartes et celles de ton équipe sont servies depuis lui. Si quelqu'un ouvre l'une de ces cartes par son ancienne URL sur card-qr.com, c'est automatiquement redirigé vers le domaine personnel : il n'y a pas deux URL distinctes en concurrence pour le même contenu dans les résultats de recherche.

Problèmes typiques

Questions fréquemment posées

Puis-je avoir plus d'un domaine personnalisé ?

Non. Chaque compte Enterprise a un seul domaine actif à la fois. Pour le changer, il faut supprimer le domaine actuel et en créer un nouveau.

Que se passe-t-il si mon certificat SSL expire ?

Ce ne devrait pas arriver à expirer : le système le renouvelle automatiquement avant la date limite. Si quelque chose empêche le renouvellement, le domaine passe à un état qui le signale pour que tu puisses le vérifier.

Dois-je toucher à quelque chose sur mon serveur ?

Non. Toute la configuration du serveur et du certificat est gérée par CardQR une fois que tu vérifies le DNS ; tu ajoutes juste les enregistrements chez ton prestataire.

Le domaine s'applique-t-il à mon compte uniquement ou aussi à mon équipe ?

Il s'applique à tout le compte : les cartes des membres de ton équipe sont aussi servies depuis le domaine actif du propriétaire du compte.