Política de privacidad

1. Información que recopilamos

1.1 Información de cuenta (obligatoria)

Para crear y gestionar su cuenta, recopilamos:

• • Nombre completo (nombre y apellidos)
• • Dirección de correo electrónico
• • Contraseña (encriptada)
• • Configuración de autenticación de dos factores (2FA) - códigos de respaldo encriptados (opcional)

1.2 Información de autenticación con Google (opcional)

Si elige iniciar sesión con Google, también recopilamos:

• • ID de Google
• • Email de Google
• • Foto de perfil de Google

1.3 Información de tarjetas digitales (opcional)

Cuando crea tarjetas digitales, puede incluir:

• • Información de contacto (email, teléfonos)
• • Información profesional (cargo, empresa, descripción)
• • Dirección física (opcional)
• • Enlaces a redes sociales
• • Imágenes (avatar, logo, imagen de portada)
• • Personalización de diseño (colores, plantillas)

1.4 Información técnica automática

Automáticamente recopilamos información técnica para el funcionamiento del servicio:

• • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• • Acciones realizadas en las tarjetas (clics, descargas)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• • Crear y gestionar su cuenta de usuario
• • Proporcionar el servicio de tarjetas digitales
• • Generar códigos QR personalizados
• • Procesar pagos y gestionar suscripciones
• • Proporcionar analytics y estadísticas de uso
• • Enviar notificaciones importantes del servicio
• • Mejorar y optimizar nuestra plataforma

3. Compartir información

NO vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• • Con su consentimiento explícito
• • Con proveedores de servicios esenciales (Stripe para pagos, Google para autenticación)
• • Cuando es legalmente requerido por autoridades competentes
• • Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• • Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• • Contraseñas encriptadas con hash bcrypt
• • Autenticación de dos factores (2FA) opcional para mayor seguridad
• • Acceso restringido a datos personales
• • Monitoreo continuo de seguridad

5. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario:

• • Datos de cuenta: Mientras mantenga su cuenta activa
• • Tarjetas digitales: Hasta que las elimine o cierre su cuenta
• • Analytics: Máximo 2 años para análisis de tendencias
• • Datos de pago: 10 años desde la baja, por obligación fiscal y contable
• • Al eliminar su cuenta: borramos sus tarjetas, contactos, leads, analítica y métodos de pago, y su email queda bloqueado durante 30 días, o de forma permanente si la cuenta se cerró por incumplir los términos o tenía pagos en disputa; mientras dure el bloqueo no podrá registrarse de nuevo con él. Conservamos aparte su histórico de facturación y los datos mínimos para identificarle durante 10 años, con el email guardado cifrado. Pasado ese plazo se borran automáticamente, salvo que siga abierta una disputa de pago.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• • Acceder a su información personal
• • Corregir datos inexactos o incompletos
• • Solicitar la eliminación de su información
• • Exportar sus datos en formato estándar
• • Revocar consentimiento en cualquier momento
• • Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• • Mantener su sesión activa
• • Recordar sus preferencias
• • Analizar el uso del servicio
• • Mejorar la funcionalidad de la plataforma

8. Transferencias internacionales

Su información puede ser procesada en servidores ubicados en la Unión Europea. Garantizamos que estas transferencias cumplen con el RGPD y utilizamos salvaguardas apropiadas.

9. Menores de edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sus derechos, contáctenos: