Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre CardQR
General
Sí, CardQR tiene un plan gratuito para siempre sin costes ocultos. Incluye: tarjetas ilimitadas, QR, NFC, Tap to Connect, AI Card Generator (3/mes), cartera de contactos + escaneo OCR de tarjetas físicas (3/mes), generador de firma de email, 6 plantillas gratuitas, exportación vCard y sin publicidad. Funciones premium como Lead Capture, Widgets, Analytics avanzado y AI 50/mes en el plan Pro (2,99 €/mes). Team Dashboard, HubSpot CRM, Webhooks y API Access en el plan Enterprise (12,99 €/mes).
Todas las que quieras: el número de tarjetas no tiene límite en ningún plan, tampoco en el gratuito. Puedes tener una tarjeta por cada rol profesional, proyecto, evento o idioma que necesites. Por ejemplo: una para tu trabajo principal, otra para proyectos freelance y otra para eventos. Cada una con su URL y su QR.
No necesitas descargar nada. CardQR funciona completamente desde tu navegador web (Chrome, Safari, Firefox, etc.) en cualquier dispositivo. Simplemente accedes con tu email y contraseña desde cualquier lugar. Las personas que escanean tu QR tampoco necesitan ninguna app especial, solo la cámara de su teléfono. Todo funciona directamente desde el navegador.
Sí. CardQR cumple el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos): la conexión va cifrada, las contraseñas se guardan con hash, nunca vendemos tus datos a terceros y tienes control sobre qué información compartes. Tu tarjeta no aparece en buscadores salvo que lo actives, puedes protegerla con un código de seguridad (plan Pro), descargar todos tus datos desde Configuración y eliminar tu cuenta en cualquier momento.
Funcionalidades
Incluye lo esencial: ✓ Tarjetas digitales ilimitadas ✓ Códigos QR + NFC ✓ Tap to Connect ✓ AI Card Generator (3/mes) ✓ Cartera de contactos + escaneo OCR (3/mes) ✓ Generador de firma de email ✓ 6 plantillas gratuitas ✓ Exportación vCard ✓ Sin publicidad ✓ 2FA + Google OAuth. Las plantillas premium, Lead Capture, Widgets, AI 50/mes y Analytics avanzado están en el plan Pro (2,99 €/mes). Team Dashboard, HubSpot CRM, API Access en el plan Enterprise (12,99 €/mes).
Sí. El plan gratuito incluye 6 plantillas y personalización de colores, logo y fotos. Con el plan Pro tienes además 10 plantillas premium, el diseñador por bloques (tipografías, fondos y secciones a tu gusto) y una galería de hasta 8 fotos.
La analítica completa está en el plan Pro: visitas por día y por hora, visitantes únicos y cuántos repiten, países, dispositivos y navegadores, webs de origen, clics en cada botón y exportación CSV. En el plan gratuito ves el total de visitas de tus tarjetas.
Sí, con el plan Enterprise puedes servir tus tarjetas desde tu propio dominio (por ejemplo, tarjetas.tuempresa.com) en lugar de card-qr.com/c/tu-nombre, con su certificado SSL. En los demás planes tu tarjeta vive en card-qr.com/c/tu-nombre, con la parte final a tu elección.
Las tarjetas digitales de CardQR requieren conexión a internet para mostrarse, ya que se cargan desde nuestros servidores para garantizar que siempre muestren la información más actualizada. Sin embargo, una vez que alguien ve tu tarjeta, puede guardar tu contacto en su teléfono (exportación vCard) y esa información estará disponible offline en su agenda. Esto es lo mejor de ambos mundos: siempre actualizada online, guardable para offline.
Sí. En el editor de tu tarjeta, dentro de la pestaña Funciones, activa "Aparecer en Google". Si la tarjeta está completa (foto, una descripción de al menos 40 caracteres, empresa o cargo, un dato de contacto y un enlace), podrá salir en los resultados de Google y otros buscadores. Es opcional y gratis en todos los planes: por defecto tu tarjeta NO se indexa y solo es accesible mediante tu URL, QR o NFC.
Desactiva el interruptor "Aparecer en Google" en el editor de tu tarjeta y guarda. Desde ese momento la página indica a los buscadores que no la indexen y desaparece del sitemap. Google la retira de sus resultados en su siguiente rastreo (normalmente días). Las tarjetas protegidas con PIN nunca se indexan, tengan lo que tengan configurado.
Uso y compartir
Tienes varias formas: 1) Código QR: imprímelo, muéstralo en tu móvil o ponlo en tu firma de email. 2) URL directa: compártela por WhatsApp, email o redes sociales. 3) NFC: graba tu tarjeta en una etiqueta y basta con acercar el móvil. 4) Botón de compartir: abre las opciones de compartir del móvil de quien ve tu tarjeta. 5) Exportar vCard: guarda tus datos directamente en la agenda del teléfono.
Sí, definitivamente. Puedes descargar tu código QR en alta resolución (PNG, SVG o PDF) perfecto para imprimir. Lo puedes añadir a: tarjetas de visita físicas, folletos, posters, roll-ups, firmas de email, presentaciones PowerPoint, material publicitario, etc. El QR es totalmente personalizable (colores, logo en el centro).
Esta es la gran ventaja de las tarjetas digitales: cuando actualizas tu información en CardQR (cambias tu teléfono, email, cargo, etc.), el cambio se refleja instantáneamente. El código QR y la URL siguen siendo los mismos, pero ahora muestran tu nueva información. No necesitas reimprimir nada ni volver a compartir tu tarjeta. Todos los que tienen tu QR o URL verán automáticamente la información actualizada.
Absolutamente, y esto es muy recomendable. Puedes crear diferentes tarjetas para: 1) Trabajo principal vs freelance 2) Eventos o conferencias específicas 3) Diferentes idiomas 4) Proyectos separados 5) Personal vs profesional. Cada tarjeta tendrá su propio QR y URL, y puedes activar/desactivar las que no uses temporalmente.
Sí, CardQR funciona en cualquier smartphone moderno (iPhone, Android, etc.) con cámara. Los códigos QR se escanean con la cámara nativa del teléfono, no necesitas ninguna app especial. Las tarjetas están optimizadas para verse perfectamente en cualquier dispositivo: móvil, tablet o computadora. Diseño 100% responsive.
Comparativa
La diferencia principal está en PRECIO, LÍMITES y FUNCIONES. El plan gratuito de HiHello limita a 4 tarjetas y su plan Professional cuesta $72/año. Popl y Linq no publican precio individual: ambos cotizan bajo petición (verificado en agosto de 2026). CardQR ofrece un plan GRATUITO con tarjetas ILIMITADAS, NFC, Tap to Connect, IA (3/mes), cartera de contactos con escáner de tarjetas de papel (3/mes) y firma de email. En el plan Pro (2,99 €/mes): Lead Capture, widgets, Modo Evento y analítica completa. En Enterprise (12,99 €/mes): panel de equipo, webhooks firmados, HubSpot, API e importación masiva por CSV.
Creemos que lo básico de una tarjeta profesional debe estar al alcance de todos: tarjetas, QR, NFC y Tap to Connect no cuestan nada. Ganamos dinero con los planes Pro y Enterprise, que añaden la captación de contactos, la analítica completa, los widgets, los equipos, las integraciones y el dominio propio.
Sí. Las tarjetas se generan en el servidor para abrir rápido también en el móvil, las plantillas están pensadas para cualquier pantalla, y el plan gratuito no caduca ni lleva publicidad.
Soporte y ayuda
Soporte por email para todos los planes, gratuito incluido, en soporte@card-qr.com. Respondemos en 24-48 horas laborables. Además tienes estas preguntas frecuentes y guías detalladas en el blog.
Sí, sin problema. Puedes cancelar la suscripción cuando quieras, sin penalización, y seguir usando el plan gratuito: no hay contratos de permanencia ni costes de cancelación. Si además eliminas la cuenta desde Configuración, borramos tus tarjetas, contactos, leads, analítica y métodos de pago, y ese email queda bloqueado durante 30 días (de forma permanente si la cuenta se cerró por incumplir los términos o tenía pagos en disputa). Por obligación fiscal conservamos aparte tu histórico de facturación y los datos mínimos para identificarte durante 10 años, con el email guardado cifrado; pasado ese plazo se borran solos. Lo detalla la Política de Privacidad.
Sí, el plan Enterprise (12,99 €/mes) incluye: panel de equipo con 4 roles y hasta 10 miembros, webhooks CRM firmados con HMAC-SHA256, integración con HubSpot, dominio propio con SSL, perfiles reutilizables que sincronizan sus tarjetas, generador con IA (200/mes), escáner de tarjetas (200/mes), API con API keys e importación masiva por CSV (hasta 500 tarjetas). Con facturación anual: 129,90 €/año.
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