Dominio personalizado para tus tarjetas digitales: cómo conectar tu propio dominio
Con un dominio personalizado, tus tarjetas digitales viven en tarjetas.tuempresa.com en vez de card-qr.com. Qué preparar antes de empezar, cómo pasa el dominio de pendiente a activo, y qué hacer cuando algo falla.
Con un dominio personalizado, tus tarjetas digitales dejan de vivir en card-qr.com/c/tu-nombre y pasan a servirse desde un dominio con tu propia marca — por ejemplo tarjetas.tuempresa.com. Es una función Enterprise: se añade desde el panel de Dominios, se verifica por DNS y el certificado SSL se emite y se renueva solo.
Por qué importa para una empresa
Una tarjeta en un dominio genérico funciona perfectamente para un profesional que reparte su propia tarjeta. Para una empresa con decenas o cientos de empleados, el dominio propio cambia dos cosas a la vez: la marca y el SEO. La marca, porque el enlace que aparece en el QR, en la firma de email o en la tarjeta física impresa lleva el nombre de la empresa, no el de la plataforma que hay detrás. El SEO, porque toda la autoridad que Google reparte entre los enlaces a tus tarjetas —los que la gente pega en su web, en LinkedIn, en directorios— se acumula en una sola URL canónica bajo tu propio dominio, en vez de repartirse entre docenas de enlaces sueltos a card-qr.com que no refuerzan nada más que a nosotros.
Hay un efecto adicional, más difícil de medir pero igual de real: la confianza. Un vendedor que enseña tarjetas.tuempresa.com en una reunión transmite que forma parte de una empresa con infraestructura propia. La misma tarjeta en card-qr.com/c/juan-perez-83421 es perfectamente funcional, pero no dice lo mismo sobre quién hay detrás.
Qué preparar antes de empezar
Antes de entrar en el panel, conviene tener tres cosas decididas:
- Acceso a la gestión DNS del dominio — Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, IONOS o el que uses. Sin poder añadir registros ahí, no hay verificación posible.
- Dominio raíz o subdominio de tu propio dominio. Puedes conectar el dominio completo (
tuempresa.com) o un subdominio tuyo (tarjetas.tuempresa.com). Lo habitual es lo segundo: deja el sitio web corporativo donde está y reserva una dirección propia solo para las tarjetas. - Quién administra el DNS. En una empresa mediana, el dominio no lo gestiona quien pide la tarjeta digital — lo gestiona IT o la agencia que lleva la web. Identifica a esa persona antes de dar de alta el dominio: la vas a necesitar en el siguiente paso.
Cómo conectarlo
- Entra en Dominios en el panel y abre "Añadir dominio".
- Escribe el dominio o subdominio propio que vas a usar y confirma. El sistema genera automáticamente los registros DNS que necesitas: un registro A con la IP del servidor y un registro TXT de verificación de propiedad.
- Añade esos registros en tu proveedor DNS. El panel incluye instrucciones paso a paso para Cloudflare, GoDaddy, Namecheap y Google Domains — copia y pega cada valor tal cual aparece.
- Espera a la propagación. Depende de tu proveedor y del TTL del registro anterior; puede ir de minutos a varias horas.
- Verifica el dominio desde la lista de Dominios. El sistema comprueba el TXT y que el dominio apunte al servidor por separado; si algo falla, te dice cuál de los dos.
De principio a fin, contando la propagación DNS —la parte que no controla CardQR—, el proceso suele resolverse el mismo día. Lo que depende de nosotros (generar los registros, comprobar el TXT y el apuntamiento, emitir el certificado) tarda minutos; el resto es esperar a que tu proveedor distribuya el cambio por internet, algo que ni CardQR ni tú podéis acelerar directamente.
Qué pasa por dentro: de pendiente a activo
El dominio recorre una secuencia de estados, y cada uno es visible en el panel:
- Pendiente de verificación: acabas de añadirlo, a la espera de que configures el DNS.
- DNS verificado: el TXT y el registro A ya son correctos, listo para el certificado.
- Provisionando SSL: el sistema está solicitando el certificado y montando la configuración del servidor. Es automático, no tienes que hacer nada.
- Activo: SSL emitido, dominio operativo. A partir de aquí tus tarjetas se sirven desde él.
La verificación es por registro, no un todo-o-nada opaco: el TXT y el apuntamiento del dominio se comprueban por separado, así que si falla solo uno, el panel te dice exactamente cuál falta.
Si el certificado SSL falla en el primer intento —lo más habitual es que la propagación del DNS aún no haya terminado del todo— el dominio queda marcado para reintento sin que tengas que volver a configurar nada: pulsas reintentar y el sistema lo intenta de nuevo. Hay un tope de cinco intentos; si los agotas, toca revisar la configuración DNS antes de seguir. El certificado, una vez activo, también se renueva solo — cuando se acerca la fecha de caducidad entra en estado de renovación y el sistema lo gestiona sin que tengas que tocar nada.
Y no es solo el día del alta: una vez el dominio está activo, el sistema sigue comprobando periódicamente que el DNS sigue apuntando donde debe. Si alguien cambia un registro sin avisar meses después, se detecta.
El panel también limita cuántas veces puedes pulsar verificar seguido —hasta diez intentos, con una hora de espera si los agotas sin éxito—, para que una comprobación repetida a lo loco no sature tu propio DNS ni el nuestro mientras esperas a que propague.
Qué tarjetas usan el dominio, y qué pasa con las antiguas
Solo puedes tener un dominio activo por cuenta a la vez — para cambiarlo, primero hay que eliminar el actual. Una vez activo, todas las tarjetas tuyas y de tu equipo se sirven desde él. Si alguien abre una de esas tarjetas por su URL antigua en card-qr.com, se redirige automáticamente al dominio propio: no quedan dos URLs distintas compitiendo por el mismo contenido en los resultados de búsqueda.
Problemas típicos
| Problema | Causa habitual | Qué hacer |
|---|---|---|
| La verificación falla justo después de añadir los registros | La propagación DNS todavía no ha terminado | Espera y repite la verificación en 15-30 minutos |
| El TXT nunca se verifica | Se copió el valor incompleto, con espacios de más, o en el nombre de registro equivocado | Copia el valor exacto del panel sin editarlo, en el nombre de registro exacto que indica |
| El SSL falla varias veces seguidas con Cloudflare | El proxy naranja de Cloudflare está activo — el registro apunta a Cloudflare, no a nuestro servidor | Pon el registro en modo "solo DNS" (nube gris) mientras se verifica y se emite el certificado |
| Tarda mucho en propagar | El TTL del registro anterior era alto (una hora o más) | Baja el TTL a 300 segundos antes del cambio si tu proveedor lo permite, o espera a que expire el TTL antiguo |
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener más de un dominio personalizado?
No. Cada cuenta Enterprise tiene un único dominio activo a la vez. Para cambiarlo hay que eliminar el actual y dar de alta el nuevo.
¿Qué pasa si mi certificado SSL caduca?
No debería llegar a caducar: el sistema lo renueva automáticamente antes de la fecha límite. Si algo impide la renovación, el dominio pasa a un estado que lo señala para que puedas revisarlo.
¿Necesito tocar algo en mi servidor?
No. Toda la configuración de servidor y del certificado la gestiona CardQR una vez verificas el DNS; tú solo añades los registros en tu proveedor.
¿El dominio aplica solo a mi cuenta o también a mi equipo?
Se aplica a toda la cuenta: las tarjetas de los miembros de tu equipo también se sirven desde el dominio activo del propietario de la cuenta.