Domínio personalizado para suas tarjetas digitais: como conectar seu próprio domínio
Com um domínio personalizado, suas tarjetas digitais vivem em tarjetas.suaempresa.com.br em vez de card-qr.com. O que preparar antes de começar, como o domínio passa de pendente para ativo, e o que fazer quando algo falha.
Com um domínio personalizado, suas tarjetas digitais deixam de viver em card-qr.com/c/seu-nome e passam a ser servidas por um domínio com sua própria marca — por exemplo tarjetas.suaempresa.com.br. É uma função Enterprise: se adiciona a partir do painel de Domínios, se verifica por DNS e o certificado SSL é emitido e renovado automaticamente.
Por que importa para uma empresa
Uma tarjeta em um domínio genérico funciona perfeitamente para um profissional que distribui sua própria tarjeta. Para uma empresa com dezenas ou centenas de funcionários, o domínio próprio muda duas coisas ao mesmo tempo: a marca e o SEO. A marca, porque o link que aparece no QR, na assinatura de email ou na tarjeta física impressa leva o nome da empresa, não o da plataforma que está por trás. O SEO, porque toda a autoridade que o Google distribui entre os links das suas tarjetas — os que as pessoas colam em seus sites, no LinkedIn, em diretórios — se acumula em uma única URL canônica sob seu próprio domínio, em vez de se dispersar entre dezenas de links soltos para card-qr.com que não reforçam nada além de nós.
Há um efeito adicional, mais difícil de medir mas igualmente real: a confiança. Um vendedor que mostra tarjetas.suaempresa.com.br em uma reunião transmite que faz parte de uma empresa com infraestrutura própria. A mesma tarjeta em card-qr.com/c/joao-perez-83421 é perfeitamente funcional, mas não diz o mesmo sobre quem está por trás.
O que preparar antes de começar
Antes de entrar no painel, convém ter três coisas definidas:
- Acesso ao gerenciamento DNS do domínio — Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, IONOS ou o que você usar. Sem poder adicionar registros lá, não há verificação possível.
- Domínio raiz ou subdomínio do seu próprio domínio. Você pode conectar o domínio completo (
suaempresa.com.br) ou um subdomínio seu (tarjetas.suaempresa.com.br). O mais comum é o segundo: deixa o site corporativo onde está e reserva um endereço próprio apenas para as tarjetas. - Quem administra o DNS. Em uma empresa média, o domínio não é gerenciado por quem pede a tarjeta digital — o gerencia TI ou a agência que cuida do site. Identifique essa pessoa antes de registrar o domínio: você vai precisar dela no próximo passo.
Como conectar
- Acesse Domínios no painel e abra "Adicionar domínio".
- Digite o domínio ou subdomínio próprio que você vai usar e confirme. O sistema gera automaticamente os registros DNS que você precisa: um registro A com o IP do servidor e um registro TXT de verificação de propriedade.
- Adicione esses registros no seu provedor DNS. O painel inclui instruções passo a passo para Cloudflare, GoDaddy, Namecheap e Google Domains — copie e cole cada valor exatamente como aparece.
- Aguarde a propagação. Depende do seu provedor e do TTL do registro anterior; pode levar de minutos a várias horas.
- Verifique o domínio a partir da lista de Domínios. O sistema verifica o TXT e se o domínio aponta para o servidor separadamente; se algo falha, ele diz qual dos dois.
Do início ao fim, contando a propagação DNS — a parte que a CardQR não controla — o processo geralmente se resolve no mesmo dia. O que depende de nós (gerar os registros, verificar o TXT e o apontamento, emitir o certificado) leva minutos; o resto é aguardar seu provedor distribuir a mudança pela internet, algo que nem a CardQR nem você podem acelerar diretamente.
O que acontece por dentro: de pendente para ativo
O domínio passa por uma sequência de estados, e cada um é visível no painel:
- Pendente de verificação: você acabou de adicioná-lo, aguardando que configure o DNS.
- DNS verificado: o TXT e o registro A já estão corretos, pronto para o certificado.
- Provisionando SSL: o sistema está solicitando o certificado e configurando o servidor. É automático, você não precisa fazer nada.
- Ativo: SSL emitido, domínio operacional. A partir daqui suas tarjetas são servidas por ele.
A verificação é por registro, não um tudo-ou-nada opaco: o TXT e o apontamento do domínio são verificados separadamente, então se falha apenas um, o painel diz exatamente qual está faltando.
Se o certificado SSL falhar na primeira tentativa — o mais comum é a propagação do DNS ainda não ter terminado completamente — o domínio fica marcado para retry sem que você precise configurar novamente: clique em retentar e o sistema tenta novamente. Há um limite de cinco tentativas; se esgotá-las, toca revisar a configuração DNS antes de continuar. O certificado, uma vez ativo, também se renova automaticamente — quando a data de vencimento se aproxima entra em estado de renovação e o sistema o gerencia sem que você precise tocar em nada.
E não é apenas no dia do registro: uma vez o domínio está ativo, o sistema continua verificando periodicamente que o DNS continua apontando para onde deve. Se alguém mudar um registro sem avisar meses depois, é detectado.
O painel também limita quantas vezes você pode clicar em verificar seguido — até dez tentativas, com uma espera de uma hora se as esgota sem sucesso — para que uma verificação repetida descontrolada não sature seu próprio DNS nem o nosso enquanto você aguarda a propagação.
Quais tarjetas usam o domínio, e o que acontece com as antigas
Você só pode ter um domínio ativo por conta por vez — para mudá-lo, primeiro é necessário eliminar o atual. Uma vez ativo, todas as suas tarjetas e da sua equipe são servidas por ele. Se alguém abrir uma dessas tarjetas pela sua URL antiga em card-qr.com, é redirecionado automaticamente para o domínio próprio: não ficam duas URLs distintas competindo pelo mesmo conteúdo nos resultados de busca.
Problemas típicos
| Problema | Causa habitual | O que fazer |
|---|---|---|
| A verificação falha logo após adicionar os registros | A propagação DNS ainda não terminou | Aguarde e repita a verificação em 15-30 minutos |
| O TXT nunca se verifica | O valor foi copiado incompleto, com espaços extras, ou no nome de registro errado | Copie o valor exato do painel sem editá-lo, no nome de registro exato que indica |
| O SSL falha várias vezes seguidas com Cloudflare | O proxy laranja do Cloudflare está ativo — o registro aponta para Cloudflare, não para nosso servidor | Coloque o registro em modo "apenas DNS" (nuvem cinza) enquanto se verifica e emite o certificado |
| Demora muito para propagar | O TTL do registro anterior era alto (uma hora ou mais) | Baixe o TTL para 300 segundos antes da mudança se seu provedor permitir, ou aguarde o TTL antigo expirar |
Perguntas frequentes
Posso ter mais de um domínio personalizado?
Não. Cada conta Enterprise tem um único domínio ativo por vez. Para mudá-lo é necessário eliminar o atual e registrar o novo.
O que acontece se meu certificado SSL vencer?
Não deveria vencer: o sistema o renova automaticamente antes da data limite. Se algo impede a renovação, o domínio passa a um estado que o sinaliza para você revisá-lo.
Preciso tocar em algo no meu servidor?
Não. Toda a configuração do servidor e do certificado é gerenciada pela CardQR uma vez você verifica o DNS; você apenas adiciona os registros no seu provedor.
O domínio aplica apenas à minha conta ou também à minha equipe?
Se aplica a toda a conta: as tarjetas dos membros da sua equipe também são servidas pelo domínio ativo do proprietário da conta.