Lead Capture：如何将每次数字名片扫描转化为合格的联系人
在你的数字名片上激活 Lead Capture 表单：根据上下文选择字段、与 Tap to Connect 的区别、前 24 小时如何处理每个 lead，以及如何衡量名片的转化率。
Lead Capture 在你的数字名片上添加一个表单，让每个查看名片的人都可以留下他们的数据，你就能在你的面板中以自己的联系人身份接收他们，而不是依赖于他们先主动联系你。 这是 Pro 计划 的功能：在编辑器的"功能"选项卡中用开关激活，启用后，公开名片会显示一个简短表单，始终要求名字和邮箱，可选电话、公司和自由消息。
本指南解释如何激活它、根据上下文要求哪些字段、如何处理每个进入的 lead，以及它与 Tap to Connect 的区别——CardQR 接收查看名片者数据的另一种方式。
为什么重要：被动查看与主动联系人
没有 Lead Capture，你的名片是单向的：有人看到它，记住他们感兴趣的内容，如果想继续联系，他们必须先给你发消息。如果他们当时没有这样做，通常不会再发生——大多数扫描不会产生第二次互动。
使用 Lead Capture，流程就完成了：你接收那个人的数据，他们通过填写表单显式同意，恰好在兴趣最高的时刻——扫描你的二维码或将手机靠近你的 NFC 后的下一分钟。对于在展览会、networking 活动或招待会上分发数十张名片的人来说，这种差异直接体现在有多少这些联系人会再次听到你的消息。
如何激活
- 打开你的名片编辑器，转到功能选项卡。
- 激活 Lead Capture 开关。 在免费计划中它被锁定——这是一个 Pro 功能。
- 为表单添加标题（最多 100 个字符）。默认是通用的；具体的标题比简单的"联系"转化效果更好。
- 决定要求哪些额外字段：电话、公司和/或自由消息。自由消息默认启用；名字和邮箱始终被要求，无法关闭——这是能够进行后续跟进所需的最小值。
- 保存。 表单立即在你的公开 URL 中激活，无论他们是通过二维码、NFC 还是直接链接访问。
根据上下文要求哪些字段
你添加的每个字段都会略微减少填写表单的人数，所以最好只要求你真正会使用的信息：
| 字段 | 何时激活 | 转化成本 |
|---|---|---|
| 名字 + 邮箱 | 始终——这是最小值，无法关闭 | 无额外成本 |
| 电话 | 当下一个自然步骤是通话时：房地产、B2B 销售 | 低至中等 |
| 公司 | 当你想在写信前筛选 lead 时——知道是否是大客户会改变你的后续消息 | 中等 |
| 自由消息 | 当人们可能有具体需求想立即告诉你时 | 低（默认启用） |
实际规则：在重视数量而非质量的大型活动中，只保留名字和邮箱。你的商业流程越具体，添加一个额外字段就越值得，即使你会失去一些已填表单。
表单标题应该写什么
默认标题是通用的。像对待 landing 页标题一样对待它：说明人们通过留下数据获得什么，而不仅仅是"填写这个"。按行业的一些例子：
- 咨询或培训："留下你的邮箱，我会发送完整指南给你"。
- 房地产："在找房子吗？留下你的数据，有新房源我会通知你"。
- B2B 销售："让我们谈谈你的项目——留下你的数据，24 小时内我会联系你"。
- 自由职业者或服务："要报价吗？告诉我你需要什么"。
- 活动或展览："留下你的数据，我会发送讲座资料给你"。
Lead Capture 和 Tap to Connect 不是一回事
CardQR 有两种不同的方式来接收查看名片者的数据，不要混淆它们：
Tap to Connect 是免费计划的功能：你的公开名片上的一个按钮，另一个人点击它快速留下他们的联系方式——用于快速的面对面交换，当两个人都在场时。在 Pro 计划中，你可以自定义按钮文本。每次提交被保存为一个连接，在面板中有自己的部分和 CSV 导出。
Lead Capture 是完整的表单：名字、邮箱和你激活的可选字段。它旨在让人们可以慢慢填写，以他们自己的语言和节奏——不一定要在你面前。这就是捕获那些之后查看你名片的人的方式，来自你邮件签名中的链接或你的二维码海报，即使你不在场。
它们不是互斥的：你可以让 Tap to Connect 激活用于即时交换，同时也激活 Lead Capture 来捕获后来再看你名片的人。例如在展览会展位，同时使用这两种是有意义的——Tap to Connect 用于与你交谈的人，Lead Capture 用于只是经过时扫描海报的人。
前 24 小时如何处理 lead
刚捕获的 lead 有一个截止日期：联系他们的时间越晚，他们越少记得为什么留下数据。CardQR 自动保存的元数据——每次提交的国家、城市、IP、user agent 和 referrer——你可以个性化第一次联系，而另一个人无需写出任何这些：如果你知道他们来自你在具体活动中分享的链接或来自不寻常的城市，你的回复可以直接提及它。
至少：在你处理后在面板中将其标记为已读，这样就不会失去对哪些待处理的跟踪，并在他们知道你的背景仍然是最近的时候做出回复。
如何知道你的名片是否转化
Analytics 面板（Pro）记录你名片的查看次数和访问者采取的操作。将同一时期的查看数与捕获的 lead 数进行比较，你就可以获得真实的转化率——不仅仅是有多少人查看你的名片，而是有多少人作为交换留下了数据。如果这个比率较低，第一个要看的地方是表单的标题和你要求的字段数量；如果很高，这表明你分发名片的背景与你提供的内容相符。
捕获的 lead 在哪里
表单的每次提交都出现在你面板中的 Leads 中，包含日期、数据和捕获它的名片（如果你有多个）。从那里你可以筛选它们、将其标记为已读并将其导出为 CSV。
使用 Enterprise 计划，你还可以自动同步它们：一个 HMAC-SHA256 签名的 lead.created webhook 指向你自己的系统，或与 HubSpot 的直接集成。关于 webhook 的诚实细节：如果目标连续失败，CardQR 会在 5 次失败后自动将其停用——所以如果你在 CRM 中停止接收 lead，在假设没有输入新 lead 之前，先检查 webhook 是否仍然激活。
常见问题
它与 GDPR 兼容吗？ CardQR 有一个专门的 GDPR 部分，支持数据访问和删除请求。这涵盖了技术方面；表单的同意文本和你业务的其他法律义务取决于你自己的法律咨询——本指南不能替代这一点。
当有新 lead 进入时，它会通知我吗？ 是的，通过邮件，除非你在通知偏好中禁用了 lead 通知。
我可以导出我的 lead 吗？ 可以，从 Leads 面板以 CSV 格式导出，以及 Enterprise 计划中的自动 CRM 同步。
如果他们通过二维码或 NFC 到达，功能是否相同？ 是的。表单在名片的公开页面上，所以无论访问者是通过扫描二维码、靠近 NFC 还是打开直接链接到达，显示方式都是一样的。